工作了9年，我明白跟进对于员工的职业发展有多么重要。

在职场中，不知道大家有没有发现，有些人看起来工作很努力，整天忙忙碌碌，还主动加班，但最终客户和领导都不满意，甚至被贴上标签像这样。 不可靠的人的标签。

之所以会出现这种情况，是因为大多数情况下我们忽视了跟进，事情没有及时反馈。 有时候工作效率低并不是因为工作能力不够，而是因为日常工作中的小细节降低了工作效率。 我们往往更关注大问题，所以很少犯原则性错误； 而一些小细节很容易在我们的脑海中被忽视。

1、持续跟进工作，跟进到位

跟进，简单来说，就是你该负责的事情，你必须负责。

在做开发的时候，曾经有一段时间项目进度紧急，项目组人手紧缺。 领导临时调动其他项目组的张工、杨工两位同事帮忙。

按照部门的流程，服务器端开发的同事一般会提供接口文档，然后我们根据服务器端开发的同事提供的接口进行联调。

但宫彰和宫阳却没有这么做。 张工画好界面后，在项目沟通群里询问他负责的模块是由哪位服务器同事负责连接的。 知道是哪个同事后，他发了一份文档，介绍他负责的模块需要的接口以及接口要求。 相关字段说明。 随后杨工也发来了他需要的接口信息。

第二天，负责服务端开发的同事开发出了他们需要的接口，两人也进入了接口联调流程。 我还在等待我的服务器同事提供接口。

龚章等人主动提出了自己负责的模块以及需要的接口相关信息，并与服务器端的同事合作开发，就走在了我们的前面。

张工、杨工等人之所以工作效率高，是因为他们技术能力好。 另一方面，张工和同事们对自己负责的模块跟进得很好。

有过前端开发经验的应该知道，无论App端出现什么问题，哪怕是服务器接口返回的格式问题，只要App无法正常使用，领导都会找一个解决办法。前端开发人员尽快，因为用户使用的是一个App，用户不会关心是服务器端问题还是前端问题。

如果发现接口问题，App开发者必须与服务器同事协调跟进，及时反馈，直至问题解决。 应用程序开发人员跟进。 如果后续不到位，前端最终会受到诟病。

2、“一切都已经解释清楚，一切都已经尘埃落定，一切都有答案了。”

在后续的过程中，我们可能会遇到意想不到的问题，比如：

项目未能按计划、按期完成；

项目需求突然变化，没有足够时间进行全流程测试；

个别开发者中途退出，造成团队人力资源短缺；

……

我们要及时处理这些问题，必要时向领导反馈。

有一次，业务部领导让助理订了一间大会议室。 客户明天早上会来参加项目需求会议。 虽然是大公司，但预订大会议室还是很困难的，而且可能需要信任关系。

助理询问所在楼层的前台，前台说所有的大型会议都被其他部门预订了。 她去其他楼层询问前台，需要问的问题都问了。 最终，她得到的答案是否定的，因为她还有其他事情。 她很忙，所以就暂时把订会议室的事情放在一边了。 直到下午三点左右，领导才问道：“会议室预订的怎么样了？”

“我问了前台，他们说没有大会议室。” 领导一听这话，急得差点把桌子摔到地上。 如果您还没有预订会议室，请告诉我。 您是否告诉您的客户不要参加会议？ ”

发现订不到会议室后，我又订了另一层楼，但还是订不到。 这个时候我就得跟前台解释一下这里开会的重要性，或者和其他部门沟通一下看能不能先借用一下。 问题可能会得到解决。

如果还不行，就得及时向领导汇报情况，而不是把订会议室的事情搁置起来。

只要老板不问，我就不会说什么，也不会反馈。 最后直到老板来看我我才开始跟进。 这个时候我就很被动了。 下属没有说话，老板也没有问。 这就造成了上级和下级之间的矛盾。 信息不对称给工作的正常开展造成很大障碍。

罗辑思维创始人罗振宇曾经总结过可靠性。 他说：所谓可靠，就是一切都有解释，一切都有回音，一切都已尘埃落定。 有些人就是这样。 如果他们对你说“是”，你就不会觉得他们在敷衍你。

当我在国企的时候，我一直不明白为什么领导要求我们每天早上开10分钟的站会，让我们每个人谈谈手头的工作进展和今天的内容工作。

当时我就觉得这种做法太麻烦了。 “完成领导交办的工作就行了，你总是在办理这些手续吗？”

现在我才明白，领导者需要知道团队成员是否真正完成了任务，完成的进度如何，是否遇到了问题，是否需要帮助，需要了解和掌控整个情况。

做事到位，跟进到位，自始至终完成。 等待的心态不仅会误导自己和他人，还会阻碍你的职业发展。 你必须懂得如何培养“跟进”这一职场基因。 如果一件事情完成了，但是没有和相关的人沟通，对他们来说，你可能还没有开始做。 有了这种意识，您就可以开始改变自己的行为。 这种状态不仅会让你在工作中更加得心应手，还会大大提高整个团队的效率。 跟进事情也会为你赢得更多时间来提高你的自尊。

3. 养成跟进习惯

那么如何养成这种跟进的习惯呢？ 如何有效达到后续效果？ 以下是一些提示供您参考：

01. 积极主动

作为员工，我们应该主动了解公司的重要事项或者高层近期的战略方向，并积极思考自己在工作中可以做些什么来帮助公司实现目标。 即使作为初级员工，也需要或多或少地了解公司的基本情况，这样才能最好地发挥自己的专长来落实自己的工作。 与其等待领导分配任务，这可能不是你想要的，不如你自己主动出击。 凡事主动出击不仅能帮助你发挥自己的优势，还能增加你为公司和职位增值的潜力。 。

02.注重沟通

沟通本身就是做事的一部分，也是非常重要的一部分。 在团队管理中，有些员工在任务进展过程中不注重沟通。 他们认为只要完成了领导交给的任务，就结束了。 至于过程，全都是假的。 因此，他们往往只有在负责人要求时才想到汇报。 进步，最糟糕的是，当开发过程中出现问题时，他们不主动沟通，而是要等到别人问了才提出目前遇到的困难。 这会给别人带来很大的麻烦和担心：如果我不问，问题会不会一直卡在这里？ 项目进度是否因此而被推迟？

在职场中，你的职场形象受到的负面影响有时并不是因为你所负责的事情没有按时完成，而是有时存在一些客观因素阻碍了任务的正常完成。 最有害的是你没有及时沟通问题。 这导致问题搁浅、发酵，最终结果不符合预期，会给团队带来不必要的麻烦：为什么出现问题时不及时反馈？

很可能团队中有人遇到了你遇到的问题并且有一个很好的解决方案。

因此，我们需要认识到，定期沟通机制是后续成效的重要指标。 那么如何建立良好的沟通机制呢？ 这里我向大家推荐一个SMART模型。

03. 增进互信

沟通不能从一开始就停止。 持续的沟通有助于提高合作伙伴之间的默契和信任。 在工作中，通过养成这样的良好习惯，我们就能逐渐树立起可靠的职业形象。 这样，我们的职业道路就会越走越顺，路就会越走越宽。