中国太保人寿加快团队专业化、专业化、数字化转型（20220402）

在宏观经济、监管、疫情等多重因素的综合影响下，整个寿险行业发展方向发生变化，转型改革进入关键时期。 作为寿险业转型改革的排头兵，太平洋人寿显然抓住了破局的关键。 “专业营销”作为“长航运营”工程一期重点项目之一深入实施。

2021年11月，中国太保人寿专业营销“长航合伙人”全球招聘计划发布，提出打造“三化五好”创业支撑体系，即规划“专业化、专业化、数字化”发展路径为营销团队提供“最丰富的收入空间、最强大的创业平台、最温暖的太保服务、最专业的成长体系、最舒适的工作环境”，持续赋能营销团队转型升级。

欢“芯”基本方法

作为寿险营销的基本遵循，《基本法》就像“巨轮”变身长航的发动机。 中国太保的第一个计划是升级发动机。 2022年1月起，中国太平洋人寿将正式推出“核心”基本法。 “核心”基本法将通过“团队销售行为改变”、“主管业务行为改变”、“新员工成长计划改变”三大措施引导团队改善业务。 质量和服务质量有助于稳定新人留存，促进代理商队伍转型。 从1、2月份“核心”法的实施来看，球队核心人力生产能力得到提升。

优化招聘和保留体系

提高团队素质，需要摒弃“快进快出”的短期利益驱动的行业招聘旧模式。 中国太平洋人寿以“轻创业，终事业”为核心理念，建立“国U选”招聘留用体系，指导团队以“信仰保险”五大核心要素选择营销合作伙伴“志向、韧性、利他、可靠”，推出“国U选拔”招聘体系，建立“预选-觉醒-选拔-保留”标准化流程，实现数字化招聘管控，提高团队自主性管理能力。

强化科技赋能团队

太保人寿依托技术和工具，持续赋能营销团队，实现专业销售和客户管理行为的数字化、线上化。 例如NBS（以客户需求为导向）销售支持系统，作为行业领先的销售赋能平台，拥有易用、易懂的销售工具，支持可规划、可管理的销售流程，交互保障“幸福状态”的需求分析系统。 它可以数字化分析客户需求，帮助营销合作伙伴为客户提供定制化的保障计划。 据介绍，中国太保目前已完成国家统计局10万家营销伙伴销售一级认证，月均使用率达35%。

科技人身险白金版是中国太保专门为营销合作伙伴打造的综合科技赋能平台，覆盖代运营全业务场景。 营销合作伙伴可以在每个业务环节找到数字化工具支持，让个人保险营销变得更简单。 ，更简单、更方便。

建立“职业化”培训体系

中国太保以打造一支专业化、职业化的人才队伍为目标，与LIMRA等咨询公司进行战略合作，邀请国内外高级讲师，为营销团队建立了两线培训体系：一是销售技能培训，聚焦需求导向销售、客户管理、产品服务三大核心能力，持续培育MDRT； 二是管理技能培养，以招聘选拔、培训辅导、经营管理为重点，持续培养保险企业家。

打造专业的营销工作场所

为了给营销团队提供舒适的办公环境，太保人寿正在逐步打造以“体验、文化、分享、科技”为主题的专业营销工作场所。 “核心”工作场所从客户需求出发，设置教育、健康、养老等主题体验区，支撑营销团队更好地与客户互动。 此外，“核心”工作场所将嵌入专业的营销管理流程，实现数字化和技术覆盖。